酒仙網獨特的用戶運營模式,正成為酒類流通企業的“新現象”。
近幾年,得益于中國經濟由高速發展向高質量發展轉換,我國酒類流通市場在保持穩步增長的同時,企業規模化發展效益明顯。線上融合線下的新零售模式,以及當前的“粉絲”經濟,成為酒類流通企業緊抓行業趨勢,拓寬思路創新發展,提高用戶基數和粘性的方式之一。
最新數據顯示,酒類垂直電商的領頭羊—酒仙網目前注冊會員數量已突破2000萬,其獨特的用戶運營模式,正成為酒類流通企業的“新現象”。
酒仙網是中國領先的酒類垂直電商。目前,酒仙網已與國內外500多家酒企建立深度戰略合作關系,公司以互聯網+零售店模式實現線上、線下全面融合,在全國已經布局近千家門店。
近年來,我國酒類流通市場向頭部企業聚集的效應明顯,酒類流通企業主動順應線上線下新零售發展趨勢,線上線下深度融合成為銷售渠道的重要補充。隨著消費升級和生活品質提升,高端酒逐漸成為消費者爭相購買、收藏的對象。根據業內預測,僅白酒未來5年的潛在市場價值就高達1.5萬億元,酒企尤其是酒類運營領域的發展更是不可估量。
酒仙網作為酒業新零售的先行者,早在2017年就開始啟動線下新零售戰略。通過洞察用戶需求、深入調研市場案例、研發定制專供酒、舉辦品鑒活動等,酒仙網將2000萬精準用戶融入線下各地新零售門店中,通過“線上下單線下配送線上引流線下體驗”模式助力門店運營,銷售業績屢獲突破,并引發行業效仿。
相較傳統酒類零售夫妻店,深度融合線上線下的新零售酒類流通企業,無論是在產品保真方面,還是物流配送、產品包裝、線上線下同步體驗等方面,都具有明顯的競爭優勢。
據了解,為鞏固行業領頭羊地位,搶占規模效應,酒仙網近幾年一直積極致力于自身倉儲體系的建設和完善,來滿足不同地區的酒品配送需求。為了更快更好地給用戶提供保真酒品,酒仙網先后與順豐、京東、三通一達等國內知名的快遞公司達成深度戰略合作,配送范圍基本實現覆蓋全國。
面對越來越“挑剔”的用戶,酒仙網聯合酒廠做花式營銷及品牌推廣活動,邀請知名釀酒師和網紅主播,與用戶進行酒類知識交流和互動。同時,酒仙網將累積十余年的行業洞察、市場了解、消費者大數據、產品設計等優勢與酒企釀造優質酒水能力結合,聯合打造爆款產品,單獨成立100多人的產品研發部門,從酒廠接洽到酒體設計、從包裝打樣到最后營銷推廣,全流程的每個節點都由專業人士把控。
除了上線當年銷售破2億的“三人炫”之外,酒仙網相繼聯合名酒廠共同研發出五糧液密鑒、釣魚臺、國臺、洋河特曲、古井貢桃花春曲、汾酒優級杏花村等多款爆款產品,同質不同類的個性定制酒,成為酒仙網擺脫行業同質化的決勝砝碼,同時也為酒仙網聚集了一批鐵桿粉絲,用戶群體得到不斷壯大。
此外,為了進一步爭取會員以及增加用戶粘性,酒仙網運用自己獨特的運營方法,在酒水銷售上,從“618”到“雙11”,從“炫酷品牌日”到“超級品牌盛典”,從“日常酒友互動”到“大客戶品鑒”,酒仙網從多個維護實現直接觸達會員的有效交互。
在線下活動方面,無論是“酒仙雙十一好酒友”還是“香遇中秋為愛釀酒”活動,酒仙網都會與酒友進行深度互動,加深用戶對公司產品和品質的認可。
酒仙網相關負責人曾在公開場合中表示:酒仙網一直將產品品質放在最為重要的位置,同時,與行業和用戶產生更多互動來提升用戶體驗,是公司解決后流量時代盈利難題的秘訣。